Πολιτική Επιστροφών Μη Ελαττωματικών Προϊόντων

Λόγω της φύσης των ηλεκτρονικών αγορών είναι συχνό το φαινόμενο να μην καλύπτονται οι προσδοκίες του τελικού αποδέκτη από το προϊόν της επιλογής του, εξαιτίας της έλλειψης της φυσικής επαφής αυτού με το προς αγορά είδος.

Η YOURPC .GR στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας, γρήγορα και εύκολα.

Θέλοντας όμως να καλύψουμε ακόμη περισσότερο τους πελάτες μας, ώστε να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές, προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων. Παρακάτω σας παραθέτουμε τους όρους και τους τρόπους επιστροφής μη ελαττωματικών προϊόντων.

Όροι Επιστροφής

1. Η ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας με την ημερομηνία υποβολής της αίτησης για επιστροφή να μη ξεπερνάει τις 14 ημερολογιακές ημέρες.
2. Η συσκευασία να μην έχει παραβιαστεί και να βρίσκεται στην αρχική της (εργοστασιακή) κατάσταση.

Διαδικασία επιστροφής

1. Αν παραλαμβάνετε μέσω courier

Σε αυτήν την περίπτωση:

1. Συσκευάζετε το προϊόν, σε ένα μεγαλύτερο κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
2. Τοποθετείτε μέσα στη συσκευασία την οποία έχετε φτιάξει ένα έγγραφο στο οποίο μας παραθέτετε τον τρόπο με τον οποίο επιθυμείτε να επιλύσουμε την οικονομική εκκρεμότητα, εφόσον το προϊόν κριθεί ικανό προς επιστροφή.
3. Αποστέλλετε το δέμα, μέσω του πρακτορείου ταχυμεταφορών από το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας, υπόψιν Τμήματος Επιστροφών. Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε πως σε περίπτωση την οποία το προϊόν δεν πληρεί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου.

Για περισσότερες πληροφορίες είμαστε πάντα στη διάθεση σας είτε μέσω τηλεφώνου στο 23810-89802, είτε μέσω e-mail στο email:yourpc.gr@gmail.com

Quality Control

Σταθεροί υπολογιστές

Factory Refurbished
Oι Factory Refurbished υπολογιστές είναι συστήματα που έχουν επιστραφεί στον κατασκευαστή για διάφορους λόγους, έχουν ελεγχθεί λεπτομερώς και έχει πιστοποιηθεί η άριστη λειτουργία τους. Βρίσκονται σε σχεδόν άψογη εξωτερική κατάσταση (like new condition). Αποστέλλονται σε original συσκευασία του κατασκευαστή.

Grade A Repainted
Άριστο λειτουργικά.
Άριστο εμφανισιακά, βαμμένο στα εργοστασιακά χρώματα.

Grade A
Άριστο λειτουργικά.
Πολύ καλή εξωτερική εμφάνιση, ενδεχομένως με φθορά φυσιολογικής χρήσης (πιθανή θαμπάδα ή γυαλάδα στο χρώμα).
Αποκλείονται περιπτώσεις βαθουλωμάτων στο case.

Grade B
Άριστο λειτουργικά.
Γρατζουνιές ή ραγίσματα στο Case ή βαθουλώματα.

Laptops

Factory Refurbished
Oι Factory Refurbished υπολογιστές είναι συστήματα που έχουν επιστραφεί στον κατασκευαστή για διάφορους λόγους, έχουν ελεγχθεί λεπτομερώς και έχει πιστοποιηθεί η άριστη λειτουργία τους. Βρίσκονται σε σχεδόν άψογη εξωτερική κατάσταση (like new condition). Αποστέλλονται σε original συσκευασία του κατασκευαστή.

Grade A
Άριστο λειτουργικά.
Πολύ καλή εξωτερική εμφάνιση, ενδεχομένως με φθορά φυσιολογικής χρήσης (πιθανή θαμπάδα ή γυαλάδα στο χρώμα).
Αποκλείονται περιπτώσεις βαθουλωμάτων στο case.
Εγγύηση από 4 καμένα pixel και πάνω.
Αυτονομία μπαταρίας μεγαλύτερη από 30 λεπτά. Η εγγύησης της μπαταρίας ισχύει από την ημερομηνία πώλησης του προϊόντος από τo Yourpc.gr.

Grade B
Άριστο λειτουργικά.
Γρατζουνιές ή ραγίσματα στο case ή βαθουλώματα.
Εγγύηση από 4 καμένα pixel και πάνω.
Ενδέχεται να έχει white spot και σημάδια στο Panel.
Αυτονομία μπαταρίας μεγαλύτερη από 20 λεπτά. Η εγγύησης της μπαταρίας ισχύει από την ημερομηνία πώλησης του προϊόντος από τo Yourpc.gr.

Grade C
Ελεγμένο λειτουργικά με ενδεχόμενα προβλήματα που δεν επηρεάζουν την ομαλή λειτουργία τους (πχ χαλασμένες κάποιες USB θύρες, μη λειτουργικό πληκτρολόγιο).
Βαθιές γρατζουνιές ή σπασίματα στο case ή και έντονος αποχρωματισμός.
Έντονα σημάδια ή γραμμές και καμμένα pixel στην οθόνη. Μπαταρία χωρίς εγγύηση (ενδέχεται μή λειτουργική, ή χωρίς καθόλου μπαταρία).

Fine Quality Case
Άριστο λειτουργικά.
Γρατζουνιές ή ραγίσματα στο case ή βαθουλώματα.
Έντονες φθορές χρήσης (πχ γυαλάδα ή ελαφρύς αποχρωματισμός)
Εγγύηση από 4 καμένα pixel και πάνω.
Αυτονομία μπαταρίας μεγαλύτερη από 20 λεπτά. Η εγγύησης της μπαταρίας ισχύει από την ημερομηνία πώλησης του προϊόντος από τo Υourpc.gr.